Open Space, the way to share
开学第二周的周五,我校举行了面向全校师生的 open space 活动。关于 open space,可以通过这篇维基了解,此处不做介绍。今年因为疫情,以往在各个校区举行的活动被搬到 Discord 上,参与人群也从一个校区扩大到瑞典的两个校区。总而言之,今年的 open space 与往年大不同。
关于本次 Open Space,我会分两篇来描述。本篇侧重于活动的组织和流程,下一篇则关于我的话题和讨论。
规则
- 本次 Open Space 活动在 Discord 上进行
- 本次 Open Space 共提供 80 个话题,按报名顺序先申请先得
- 成功的申请人负责在 Discord 上设置好服务器
- 每个服务器的最大容纳人数为 20 人,参与者可随时加入和退出
- 每个话题的开放时长为半小时,可任选 10:30 和 11:00 一场参与
- 成功的申请人负责讨论组的秩序、文档记录和管理
组织
报名
报名通过 Google Form 进行。申请人填写分享的话题,并注明对参与者的要求和可参与的时段。该表单与另一 Google Sheet 打通,申请人需要关注自己的话题在 sheet 中的状态。一旦显示话题被接受,申请人需要在 Discord 设置上服务器,并回到 sheet 上确认状态。
设置 Discord
因为 Zoom 对 breakout room 的人数上限的规定,计划中的基于 Zoom 的活动组织被迫调整到 Discord 进行,而在第一周的入学准备中,师生们并没有接受 Discord 的相关培训,对工具的缺乏了解成为本次活动的第一个拦路虎。
在 Discord 上设置服务器听起来并不复杂,但由于 server 这个词汇与日常生活距离太远,很难让人理解并与“会议室”这样的概念关联起来,会让很多话题分享者知难而退。
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解决方式
- 面向全校师生招募有 Discord 使用经验的志愿者,通过在线 tutorial 的方法帮助话题分享者来完成服务器设置。
- 在 Discord 上单独开设了 Q&A 频道,方便任何人报告使用中遇到的困难,志愿者可随时介入提供帮助。
- 将术语解释为日常工作中使用的语言,减少困惑。
从完成报名到设置 Discord 只有短短几个小时,要在短时间让来自全球各地的话题分享者们完成设定,志愿者们做了很多工作。自认为对技术热情、没遇到太大学习曲线的我,也有一瞬间对自己的操作不自信,需要志愿者的确认和鼓励。作为曾经的活动组织者,从中也是获益匪浅。
准备话题分享
作为话题分享者,我需要就以下内容做好准备
- 活动日程
- 必要的问题和讨论
- 活动记录
- 参与者的姓名
- 时间和进度控制
因为之前有大把活动组织的经验,我忽略了流程相关的部分,把重心放在了必要的问题和讨论。事实证明,Open Space 中的话题分享者不仅仅是常规活动中只负责话题的讲师,而是兼具 facilitator 和 speaker 的身份。对活动组织手册的轻视,导致我在后续的分享中犯了严重错误。
进行
话题分享
话题分享是这次活动的重头戏,共有八十个话题供全校师生自由参与。这八十个话题涵盖范围极广,从下面这个截图可见一斑。

这个丰富的话题列表也让我再一次感受到瑞典的多元与开放。酷儿生存空间、性别平等、种族歧视,这些在中国属于禁忌或者冒犯到一批人的话题,在这里被大家讨论。想想我的大部分同学,不过是高中生毕业或者二十岁出头,他们的认知远比二十岁时的我广阔。
反思
Open Space 的一个特点就是自由参与,随时退出。这样的形式在鼓励交流和开放的同时,不可避免带来了弊端,并在网络空间这一环境下放大。
作为一名分享人,在一小时内,需要重复向新加入的同学们介绍背景和讨论进展,宝贵的讨论时间被占用。另外,即使提前禁用了一些提示音,但是某个 default 的提示音无论如何也取消不掉,频繁响起的声音干扰了讨论。
不过从中我也学习了很多,感想如下
- RTFM。这一点非常重要。组织线下活动和组织线上活动是完全不同的两件事,不能因为具有前者的经验就想当然地忽视后者。接触任何新事物,阅读工作手册是必要的,与职业态度相关。
- 选择符合活动形式的话题。在 30 分钟的时间内,要对移民话题进行有效率的讨论是不现实的。来去自由的分享更适合互动性强的话题,比如一起跳舞、一起撸猫、一起冥想、或者一起切洋葱。
- 会议记录很重要。Open Space 鼓励讨论、辩论和争论,做好讨论内容的记录和分享,有助于加深大家的理解和思考。并且,一份全面的整理也意味着对所有观点输出者的尊重。
- 下一次再有活动,我可能会分享怎么包饺子。